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服務領先品牌 | 德施曼斬獲2021（第五屆）中國客戶服務節“優秀服務品牌百佳榜”
發布時間：2021-05-21 信息來源：德施曼 瀏覽次數：7794
5月20日，由中國信息協會主辦的2021（第五屆）中國客戶服務節在重慶隆重舉辦。德施曼與華為、阿里巴巴、騰訊、聯想、中通、小米、OPPO等各大行業領軍品牌獲評2021（第五屆）中國客戶服務節“優秀服務品牌百佳榜”。
中國客戶服務節作為全體客服人的節日，5年來已成為提升客服人職業定位與社會價值，展現客服人與客戶聯絡中心行業專業度最權威的平臺。
據悉，本次“優秀服務品牌獎（百佳榜）”是2021年（第五屆）中國客戶服務節首次發布的獎項，該榜單發布由中國客戶服務節組委會牽頭發起，聯同權威調查機構、行業專家共同評審，結合企業公開信息、第三方調研信息和專家組評審結果，從服務品牌認知、服務品牌建設、服務品質水平、服務競爭優勢等指標進行最終評定。
眾所周知，智能鎖產品不是一錘子買賣，對服務的要求極高。作為國內少有的集研發、生產、銷售、服務為一體的智能鎖品牌，德施曼較早形成了專業的自有服務體系，依托全國6000多家自有服務網點，覆蓋全國99%的區域。
同時在用戶口碑方面，當目前多數智能門鎖企業仍委托第三方上門服務，好的售后體驗往往帶有運氣性時，德施曼始終依靠自有的專業服務體系，以優質高效的服務守護用戶的品質生活。免費安裝、獨創的2小時上門“快又好”售后服務體系、多走一步等等一系列服務標準和細節，獲得了數百萬戶家庭的滿意和認可。讓用戶體驗優質服務的同時，也深刻感受到德施曼服務所帶來的溫暖關懷。
感謝“2021年（第五屆）中國客戶服務節”專家評委對德施曼服務的高度肯定！未來，德施曼將繼續加強用戶服務體驗，以用戶為中心，在持續創新產品、技術、品質等核心實力，為用戶提供滿意的高質量智能鎖的同時，致力于打造全球家庭信賴的高效、品質、溫暖的服務品牌。
